пн-пт: 9:00 - 18:00 без перерыва
субб: 9:00 - 15:00 без перерыва
воскресенье: выходной

Полезная информация

Вопрос: Моё свадебное платье очень дорогое и ручной работы. Хотелось бы его сохранить и перед этим естественно почистить. Берётесь ли Вы за такие вещи и даёте ли какие-то гарантии?

Ответ:
Химчистка осуществляет чистку свадебных платьев и дизайнерской одежды щадящими технологиями, но в любом случае возможность чистки определяется технологом. Приносите Ваше платье для бесплатной консультации у специалиста.
Вопрос: Брендовая белая кожаная куртка затёрлась и выглядит уже не столь привлекательно, чистите ли Вы такие?

Ответ:
С недавнего времени мы предоставляем услугу по чистке и восстановлению цвета кожаных курток. Однако для качественного результата необходимо соблюдение ряда условий, в частности, отсутствие комбинированных элементов. Приносите куртку и получите консультацию специалиста на приёмном пункте либо от технолога по телефону.
Вопрос: Что означает «персональная консультация технолога»?

Ответ:
Достаточно часто в нашу химчистку приносят эксклюзивные или дизайнерские вещи, одежду из комбинированных элементов или деликатных тканей, которые непредсказуемо могут повести себя при чистке даже при щадящих режимах. В этих случаях, Клиент может либо лично проконсультироваться с нашим технологом, либо получить профессиональную консультацию по телефону (если заказ на чистку оформлен в одном из приёмных пунктов). Технолог определяет возможность и способы чистки и согласовывает их с Клиентом.
Вопрос: Чистите ли Вы шерстяные ковры? Где и как можно оформить заявку?

Ответ:
Мы принимаем в чистку ковры из натуральной шерсти с низким ворсом. Оформить заказ на чистку ковра Вы можете по телефону. Наша служба заберет ковер и доставит его после чистки в удобное для Вас время. Самостоятельно доставить и сдать ковер в чистку можно по адресу г. Орел, ул. Полесская, д. 11.
Вопрос: Мне рекомендовали почистить свои шторы у Вас, вопрос в том, что они из тяжёлого бархата и я боюсь за результат. Возможна ли химчистка таких штор?

Ответ:
Химчистка выполняет аквачистку всех видов штор и тюлей, в том числе из шёлка, гобелена и бархата. Если у Вас остаются какие-либо сомнения и вопросы, Вы можете получить персональную бесплатную консультацию у нашего технолога в экспресс-химчистке либо по телефону после оформления заказа.
Вопрос: У меня пуховик с пропиткой. Не повредится ли он при чистке?

Ответ:
Перед чисткой любая вещь проходит осмотр у технолога, который определяет подходящую программу обработки. При этом пропитка, нанесенная производителем на изделие, не нарушается. Подробнее Вы можете узнать на нашем сайте или в приёмном пункте.
Вопрос: Не сядет ли плед после химчистки? Останется ли запах каких-либо химикатов?

Ответ:
Сухая чистка (без использования воды) является основной услугой, предоставляемой химчисткой, что обеспечивает максимальное сохранение формы, цвета и фактуры изделий. Кроме того, современные химикаты и программный цикл предусматривают практически полное отсутствие посторонних запахов после чистки. Также мы гарантируем бесплатную перечистку изделия, если Вы по каким-либо причинам не удовлетворены результатом. Будем рады позаботиться о Вашем пледе!
Вопрос: На моём пиджаке дорогие дизайнерские пуговицы, не повредятся ли они при чистке?

Ответ:
Дорогая, эксклюзивная или хрупкая фурнитура бережно спарывается с вещей перед чисткой, а затем возвращается на место нашими профессиональными портными. Кроме того, у нас предусмотрено несколько щадящих режимов чистки, в том числе для дизайнерских вещей.
Вопрос: В городе много химчисток, чем ваша отличается от остальных. На каком оборудование вы работаете и какими средствами пользуетесь?

Ответ: